< PreviousRaum. Licht. Konzept. BrotHaus im Schlachthof, Rothenburg ob der Tauber Raum-Kultur | AHA 360° 20AHA 3 6 0 ° www.aha360.com Augsburger Straße 162 86368 Gersthofen T: +49 (821) 79 09 84 0 service@aha360.com aha360grad 21Naturheilkunde verinnerlicht … Dr. Hannes Proeller steht mit seinem Namen für Naturheilkunde in der Region. Mit seinen Vorträgen für Kunden und bei Firmen sowie seinen unvergleichli chen Auftritten beim Altstadtfest in Friedberg hat er bereits überregionale Bekanntheit für „Launige Wissenvermittlung mit einem gehörigen Schuss Humor und schauspielerischem Talent“ erlangt. Diese lockere Art ist jedoch nur möglich, da er auf ein fundiertes Wissen und mannigfaltigen Erfahrungsschatz zurück greifen kann. Seit seiner Jugendzeit beschäftigt sich Dr. Hannes Proeller mit der Naturheilkunde und er betreibt heute neben seinen 4 Apotheken einen Heilpflanzengarten in Nord-Italien und die Gudjons HomöopathieManufaktur in Augsburg. Außerdem ist er als Refernt für Homöopathie und Spagyrik in verschieden Organisationen tätig. In allen Apotheken erhalten Sie ein breites Sortiment an naturheilkund lichen Arzneien und fundierte Beratung. Unsere fundierte Beratung erhalten Sie in all unseren Filialen: · GudjonsApotheke, Augsburg (nahe TIM) · AnnaApotheke, Augsburg (nahe Königsplatz) · RosenApotheke, Friedberg (nahe Rathaus) · Schloss-Apotheke, Affing (direkt im Schloss) Dr. Hannes Proeller www.dr-hannes-proeller.de Heil-Kultur | Dr. Hannes ProellerGläserne Manufaktur der Naturheilkunde Gudjons HomöopathieManufaktur im Textilviertel, ausgezeichnet mit dem städtischen Wirtschaftspreis „Qualität made in Augsburg“. Fertigung bedeutet bei uns handverrieben, handverschüttelt, per Hand imprägniert und per Hand abgefüllt. Erleben Sie die HomöopathieHerstellung live! Führungen immer am 2. Samstag im Monat. Anmeldungen unter T: +49 (821) 444 78 0 oder unter erleben@gudjons.com Handgefertigt Gudjons www.gudjons.com FriedrichMerzStraße 5 86153 Augsburg T: +49 (821) 444 78 0 Heil-Kultur | Gudjons Homöopathie-Manufaktur 23Öffnungszeiten: Täglich 11:30– 14:30 Uhr und 18:30–23:00 Uhr Samstagmittag geschlossen Pure Freude am Essen Genüsslich Dinieren Entspannt Mittagessen Geschmackvoll Feiern magnolia Restaurant im Glaspalast www.restaurant-magnolia.de Beim Glaspalast 1 86153 Augsburg T: +49 (821) 319 99 99 info@restaurantmagnolia.de Genuss-Kultur | magnoliaKolonial Feinkost & Buch Andrea Karl & Kurt Sauerlacher www.kolonial-augsburg.de Mittlerer Lech 2 / Perlachberg 86150 Augsburg T: +49 (821) 50 870 106 info@kolonialaugsburg.de Dass man bei Kolonial wunderbare Dinge findet, nach denen man vielleicht gar nicht gesucht hat, ist bekannt. Weniger bekannt ist allerdings, dass hier derselbe Service an geboten wird wie in klassischen Buchhand lungen. Jegliche Bücher für private Zwecke, aber auch für Schule, Universität oder Beruf können bestellt werden. Die Eigentümer Andrea Karl und Kurt Sauerlacher sind aus gebildete Buchhändler und stehen mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um die Auswahl des richtigen Lesestoffs geht. Frei nach Horaz: Hier verbindet sich das Angenehme mit dem Nützlichen. DIE ETWAS ANDERE BUCH- HANDLUNG Fotos: Klaus F. Linscheid Literatur-Kultur | Kolonial 25Reihe in Reihe stehen die Nähmaschinen in der Schöffel Service Factory. Das emsige Rattern erinnert an die frühen Jahre des Unternehmens, als der Textilexperte mit Bundhosen zum Marktführer avancierte. Heute liegen hochfunktionelle Produkte auf den Arbeitstischen und umfassendes technisches Know-how ergänzt die handwerkliche Expertise. Angrenzend an den handwerklichen Bereich stehen die Schreibtische der Service-Experten, die am Telefon die Kunden ausführlich beraten. Hier sitzt auch Ludwig Schuster, der seit diesem Frühjahr die Schöffel Service Factory leitet und ständig auf der Suche nach neuen Angeboten für die Kunden ist. Schöffel fertigt seit über 50 Jahren Outdoorbekleidung. Sie sind als Leitung verantwortlich für die Schöffel Service Factory – worauf kommt es an, wenn es darum geht, das Herzstück des Traditionsunternehmens in die Zukunft zu begleiten? Das spannende an meiner Aufgabe ist die Verbindung von Tradition und Moderne. Die fachliche Kompetenz ist seit Jahrzehnten im Unternehmen verankert und wächst fortlaufend mit neuen Entwicklungen und Technologien. Wir wollen Kunden wie Händlern den besten Service bieten und hinterfragen in diesem Zuge auch, wie sich die zukünftigen Bedürfnisse entwickeln. Meine Aufgabe ist es, alte Werte zu erhalten und diese mit den Wün schen von morgen zu verbinden. Das ist spannend und herausfordernd zugleich. Heute fließt das umfassende Verarbeitungswissen direkt in den Reparaturservice ein. Kunden, die diesen nutzen, können sicher sein, dass ihr Bekleidungsteil auf höchstem Niveau und mit moderns ten Techniken ausgebessert wurde und die volle Funktion wieder gewährleistet ist. Hierbei handelt es sich um kom plexe Arbeiten an funktioneller Bekleidung, die über das klassische Nähen hinausgehen. Das beinhaltet beispiels weise eine Dichtigkeitsmessung oder das Schweißen von wasserdichten Nähten. Als Hersteller können wir hier einen außergewöhnlichen Service bieten. Der Kunde steht im Mittelpunkt für die meisten Entscheidungen im Hause Schöffel, auch in Ihrer Abteilung? Vor allem bei uns. In der Service Factory läuft vieles zusammen. Vor Ort sitzen die fachlich sehr versierten Kun denberater, die die Schöffel Produktpalette bis ins Detail kennen und ganz individuell passende Lösungen suchen. Die räumliche Nähe zum Nähteam wurde ganz bewusst gewählt, denn die direkte Kommunikation ermöglicht einen schnellen Austausch und minimiert damit die Bearbeitungs dauer der einzelnen Reklamationen. Das ist sehr wichtig für uns, denn wir wollen dem Kunden nicht nur eine kompeten te, sondern auch schnelle Bearbeitung bieten. Ganz konkret streben wir an, dass das Produkt nur fünf Tage bei uns im Haus ist und möglichst schnell wieder einsatzbereit ist. Ein weiterer Vorteil der Service Factory ist, dass unsere Länger tragen, mehr erleben Textil-Kultur | Schöffel Sportbekleidung 26REPARATURSERVICE | Reklamationsschein ausfüllen | Kleidungsstück an Schöffel schicken | Reparatur Kleidungsstück durch Service Factory | Rückversand an Händler oder Kunden REINIGUNGSSERVICE | Im Schöffel-Lowa Store oder online auf schoeffel.com Produkt auswählen und bezahlen | Kleidungsstück an MeyerundKuhl schicken | Imprägnierung durch unseren Partner MeyerundKuhl | Rückversand an Kunden IMPRÄGNIERSERVICE | Im Schöffel-Lowa Store oder online auf schoeffel.com Produkt auswählen und bezahlen | Kleidungsstück an MeyerundKuhl schicken | Imprägnierung durch unseren Partner MeyerundKuhl | Rückversand an Kunden ÄNDERUNGSSERVICE | Reklamationsschein ausfüllen | Kleidungsstück an Schöffel schicken | Änderung Kleidungsstück durch Service Factory | Rückversand an Händler oder Kunden Berater mit allen Abteilungen, wie der Qualitäts sicherung, Logistik oder dem Design vernetzt sind und so die Antwort zu jeder Frage nur ein paar Türen weiter sitzt. In der Service Factory findet unser Hauptkontakt zum Endverbraucher statt. Und dieser ist für uns sehr wichtig, da wir hier direkte Rückmeldung auf unsere Produkte erhalten. Jegliches Feedback ist für uns wertvoll und fließt direkt in die Weiterentwicklung der Produkte ein – das stärkt unseren Anspruch stets besser zu werden. Ergänzend zum Reparaturservice bietet Schöffel auch einen Imprägnierservice. Ja, das ist richtig. Für eine vielfach bessere und anhalten de Imprägnierung, als für den Kunden zuhause machbar, arbeiten wir mit einem Experten zusammen. Eine hochwer tige und richtige Imprägnierung ist ausschlaggebend für die Performance und Langlebigkeit der Produkte. Generell ist das Thema Pflege sehr wichtig, denn wir erleben immer wieder bei eingehenden Reklamationen, dass die Produkte nicht korrekt behandelt wurden. Auch hier berät unser Kun denservice und wir informieren verstärkt auch auf unseren Kanälen, wie der Schöffel Webseite. Wer sein Produkt aus unserem Haus richtig pflegt, wird lange Freude daran haben und das ist vor allem auch nachhaltig. Von welchen Services profitieren die Kunden ansonsten? Ein besonderer Mehrwert, der oft übersehen wird, ist unsere Möglichkeit auch individuelle Anpassungen vorzu nehmen. Beispielsweise ist es uns möglich die Ärmel von technischen Skijacken zu verlängern, oder SkiHosen zu kürzen. Dabei arbeitet das Nähteam fachlich und tech nisch so hochwertig, dass auch das angepasste Produkt uneingeschränkte Leistung bietet. Professionelle Reini gung zählt auch zu unseren Angeboten. Diese werden sich aber zukünftig noch erweitern, denn zufriedene und begeisterte Kunden sind der Grund für den langjährigen Erfolg von Schöffel. Die Service Factory ergänzt die quali tativ hochwertigen Produkte um einen 360°Service und verlängert die Einsatzdauer, bis es Zeit für ein neues Schöffel-Lieblingsteil ist. SCHÖFFEL SERVICE FACTORY Schöffel Sportbekleidung www.schoeffel.de/shop Ludwig-Schöffel-Straße 15 86830 Schwabmünchen T: +49 (8232) 5 00 6 – 499 Service-factory@schoeffel.de Öffnungszeiten: Mo bis Do 8.00 – 17.00 Uhr Fr 8.00 – 14.00 UhrEine steile Treppe hinauf, einen pechschwarzen Gang entlang und wir stehen im lichtdurchfluteten, loftartigen, extrem coolen Büro von Titus Bernhard. Könnte nahe dem New Yorker Central Park sein, ist aber, nicht weniger schick, im Martinipark in Augs- burg. Hier durften wir mit einem unserer bekanntes- ten Augsburger Architekten auf eine architektonisch- philosophische Gesprächsreise gehen. Herr Bernhard, Ihr Büro gehört zu den meistbe- achteten Architekturbüros in Deutschland, Architek- turkritiker und Journalisten Land auf, Land ab zählten Sie zur „jungen Avantgarde“, als Sie 2004 mit „Haus 9x9“ in Stadtbergen zur Biennale nach Venedig einge- laden wurden und 2006 die Erich-Schelling-Medaille bekamen und mit dem BDA-Preis Bayern für „Haus K“ in Gmund am Tegernsee ausgezeichnet wurden. Nun sind Sie Mitte 50 und gerade in einem Umdenkpro- zess, was beschäftigt Sie am meisten? Zunächst haben sich durch die wachsende Größe des Büros, durch die politischen und gesellschaftlichen Rah menbedingungen und die immer höheren Anforderun gen des Baurechts und des Drucks auf dem Markt meine Aufgaben und mein Tagesgeschäft gründlich gewandelt. Die persönliche Kernkompetenz sehe ich weiterhin im konzeptionellen Arbeiten und im Entwurf, tatsächlich bin ich zu einer Art Manager mutiert und habe alle Hände voll zu tun, einen roten Faden zu spinnen und allen Betei ligten klar zu machen, dass es sich lohnt in die Qualität der gebauten Umwelt zu investieren. Im Tagesgeschäft geht es (leider) viel um Administra tion, Mitarbeiterführung, Wirtschaftlichkeit des Büros und – Nachhaltigkeit. Der viel strapazierte Begriff der „Nachhaltigkeit“ ist nicht nur in Bezug auf Ökologie und Lebenszykluskosten eines Bauwerks zu verstehen, son dern auch atmosphärisch und in Bezug auf das, was „ein gutes Haus“ für eine Auswirkung auf das Wohlbefinden seiner Benutzer und Bewohner hat. Das steht über allem und beschäftigt mich. Und ich sage Ihnen, es ist schwer, wenn man lange einen Stempel auf der Stirn hatte und über viele Jahre vorwie gend für wohlhabende Menschen gebaut hat, die nicht jeden Euro umdrehen müssen, wenn man zudem nicht angepasst sein möchte und nur in der Norm argumen tiert und handelt, Glaubwürdigkeit zu erzielen. Man wird ja gemessen an dem was man tut bzw. am Ergebnis und nicht an Worten. Die Gesellschaft orientiert sich nicht an der Elite, sondern an der Erwartungshaltung des Durch schnitts, wer da nach oben oder unten ausschert, tut sich schwerer, verstanden zu werden. Das müssen Sie mir näher erläutern. Ich meine damit, dass es notwendig ist, über die gesellschaftliche Verantwortung als Architekt nachzu denken und das dann auch versuchen, zu praktizieren. Ich sehe keinen Widerspruch darin, sich mit neuen plane rischen Aufgabenfeldern wie gefördertem Wohnungsbau zu befassen und trotzdem noch das, was z.B. mein Büro bekannt gemacht hat, nicht zu verleugnen bzw. auch weiterhin Villen zu planen. Ohne die gesellschaftliche Elite gedeiht keine Kultur, jedoch: diejenigen, die „Haben“ müssen auch „Geben“ und Verantwortung für die Gesellschaft übernehmen. Für mich nehme ich in Anspruch, dass ich kritischer und reflektierter geworden bin und deshalb zwangsläufig immer mit einem gewissen Widerspruch leben muss. Im Kern werde ich wohl eher als Künstler, Ästhet und Idealist wahrgenommen, denn als Dienstleister, Funktionalist oder Realist. Gerade deshalb musste ich (mit Erfolg) lernen, die Dinge aus der Sicht des Auftraggebers oder der Gesellschaft zu betrachten und sehr pragmatisch und somit als Realist meinen Beruf auszuüben. Das mag den einen oder anderen überraschen, aber am Ende danken es mir meine Bauherren. Sie bekommen nach haltige Qualität. Wohin geht die architektonische Reise, Titus Bernhard? Fotos: Jens Weber & Orla Connolly, München Architektur-Kultur | Titus Bernhard 29Next >