< Previous080 Vonderau Museum www.museum-fulda.de Jesuitenplatz 2 36037 Fulda T: +49 (661) 102 3210 museum@fulda.de Museums-Kultur | Vonderau Museum081Trainings-Kultur | Ortrud Tornow 82 Frau Tornow-Griebel Sie gehören zu den festen Größen im deutsch- sprachigen Raum in Europa, wenn es um Persönlichkeitsentwicklung vor allem im beruflichen Umfeld geht. Welches Thema ist für sie dabei das zentralste? Wo Menschen zusammentreffen und miteinander agieren, treten Konflikte auf, das ist völlig normal. Konflikte sind zunächst nicht negativ und kein wirkliches Problem, solange die Beteiligten respektvoll und achtsam mit- einander umgehen. Dramatisch wird es erst, wenn Konflikte geleugnet, vertuscht, bagatellisiert oder nicht angegangen werden. Genau hier liegt eines meiner Haupteinsatzfelder. Ich befähige Menschen mit meinen Trainings das Aufeinandertreffen von unterschiedlichen Meinungen, Inter- essen, Bedürfnissen, Wünschen und Vorstellungen besser zu handhaben. Was bringen Sie Ihren Teilnehmern in Ihren Seminaren nahe? Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen auf, dass 70 % aller menschlicher Energien in das Austragen von Konflikten fließen. Deshalb gehört Konfikt- kompetenz bei jeder Persönlichkeit logischerweise zu den nützlichen Eigen- schaften. In geschützter Umgebung diese Fähigkeit trainieren, ausprobieren und weiterentwickeln zu können – ohne die Angst vor Konsequenzen – ist sehr individuell und ich leite dies ebenso individuell an. Noch wichtiger als die Konfliktbewältigung selbst ist die Fähigkeit, Konfliktpotential rechtzeitig zu erkennen und Eskalationen vorzubeugen. Dazu gibt es Methoden und Techniken, wie z. B. Heilsame Konflikte. Heilsame Konflikte, das hört sich widersprüchlich an, was verstehen Sie genau darunter? Wir alle sehen uns im privaten wie beruflichen Alltag fortlaufend mit neuen Auseinandersetzungen konfrontiert, die es zu bewältigen gilt. Dahinter stecken häufig enttäuschte Erwartungen oder „Regelverstöße”. Das Gegen- über hält sich nicht an Vereinbarungen, es begeht sozusagen Vertragsbruch. Wie gehe ich mit enttäuschten Erwartungen und den damit einhergehenden Emotionen um? Heilsam in einer solchen Situation ist, wenn das Gespräch unter vier Augen aktiv und rechtzeitig gesucht wird – ohne aggressiv zu werden. Das Problem richtig anzupacken bedeutet, dass beide Parteien sich ehrlich und offen aussprechen. Durch dieses Vorgehen werden Probleme gelöst und Beziehungen verbessert. Eine Grundvoraussetzung ist dafür die Offenheit des jeweiligen Kontrahenten für das Anderssein des anderen. Ist das der Schlüssel zur Konfliktlösung? Das Offen sein? Toleranz für das Anderssein ist gerade in Konfliktsituationen eine gute Aus- gangsbasis. „Nicht diejenigen sind ein Problem, die eine andere Meinung haben, sondern diejenigen, die ihre Meinung für die reine Wahrheit halten.” Diese Aussage von Annette von Droste-Hülshof bringt es auf den Punkt. Zentral im Konflikt ist das eigene Menschenbild und die menschliche Wert- schätzung des Gegenübers. Nur wer Mensch und Sache (z.B. Verhalten) getrennt und objektiv voneinander betrachtet, sowie gemeinsame Interes- sen mit seinem Gegenüber ermittelt, kann Lösungsoptionen entwickeln. Offen sein für das Anderssein des anderen Das Leben könnte so schön sein, gäbe es nicht die alltäglichen Reibereien und Empfindlichkeiten, die uns das Leben schwer machen. – Alles eine Frage des Konfliktmanagements, meint Frau Ortrud Tornow, Businesstrainerin und Coach mit nationaler Reputation. Lust auf Gut hat die vielbeschäftigte Trainerin interviewt und interessante Einblicke in ein komplexes Thema erhalten. >>083 Foto: André Druschel084 Trainings-Kultur | Ortrud Tornow Wachsende Dynamik und zunehmende Komplexität im Arbeitsleben er- fordern von Menschen neue Verhaltensmuster. Wie gehen Sie darauf ein? Heute zählen bei Personalplanern in Unternehmen ganz besonders Effizienz und Produktivität, gelebte Unternehmenskultur, persönliche Stabilität, Innovationskraft und die Fähigkeit, Menschen zu gewinnen und zu begeis- tern zu den gefragtesten Kompetenzen. Diese Fähigkeiten hat jeder Mensch als Anlage in sich. Und nur wenn ein Mensch wirklich will, kann er diese entwickeln. Dabei kann ich ebenso effizient wie produktiv helfen, indem ich ihn anrege eigene Denkmuster und Gewohnheiten kritisch unter die Lupe zu nehmen. (Augenzwinkernd) Selbsterkenntnis ist bekanntlich der erste Schritt zur Besserung. Wie wichtig ist Ihnen emotionale Intelligenz? Immer wieder treffe ich in meinen Seminaren auf Situationen, in denen das Management von Prozessen, der Umgang mit den beteiligten Menschen und die Schnelligkeit der permanenten Veränderungen Betroffene über- fordert. Das Anderssein, -fühlen, -denken, -handeln wird in vielen Planungen nicht berücksichtigt. Die meisten scheiternden Projekte tun dies am zwischenmenschlichen Moment. Nur mit und durch andere Menschen wird alles gelingen. Menschen können Türen öffnen oder auch schließen. Dem Thema emotionale Intelligenz wird meistens zu wenig Beachtung geschenkt. Stefan Zweig hatte es richtig erkannt: Wer einmal sich selbst begriffen hat, begreift auch andere Menschen. Und wer einmal sich selbst gefunden hat, kann im Leben nichts mehr verlieren. Daraus folgt mein Nachdenksatz, über sich in den jeweiligen Lebensphasen zu reflektieren: ICHBINDAS… BINICH DAS… BINDAS ICH… DAS BIN ICH… Und aus dieser (Selbst-)Erkenntnis und neuen Strategien erwächst gesteigerte per- sönliche Zufriedenheit. Was wiederum bedeutet: Je zufriedener ein Mensch, desto dialogfähiger ist er, umso offener für das Anderssein des anderen. Mit welchen Anliegen treten die Teilnehmer Ihrer Trainings an Sie heran? Menschen spüren oft selbst, wenn gewohnte Verhaltensweisen nicht mehr erfolgreich funktionieren. Sie suchen neue Strategien. Einige der brennend- sten Fragen der Teilnehmer sind z. B.: Auf welchem Gebiet will ich in Zukunft erfolgreich sein? Bin ich bereit auf dem Weg dorthin Probleme anzugehen und die Konsequenzen zu tragen? Kann ich alles lernen, wenn ich will? Wie agiere ich proaktiv, lösungs- und zukunftsorientiert? Glauben Sie, dass sich Menschen tatsächlich ändern können? Ein klares Ja, wenn die innere Bereitschaft dazu vorhanden ist. Anders als lange Zeit angenommen, behält das Gehirn seine „Plastizität”, die Fähigkeit sich zu verändern – und das selbst ins hohe Erwachsenenalter. Das ist eine revolutionäre Nachricht. Die Stichworte sind hier Achtsamkeit und Bewusst- heit nicht nur in Beziehungen zu sich selbst, sondern insbesondere auch für andere Menschen. Noch eine letzte Frage – warum haben Sie ausgerechnet Fulda als Standort für Ihr Seminarzentrum gewählt? Ich wurde zunächst belächelt. „Was willst du denn in der tiefsten hessischen Provinz?”, war ein oft gehörter Kommentar, von dem ich mich nicht habe beeindrucken lassen. Zum einen liegt Fulda seit nunmehr über fünfundzwan- zig Jahren fast genau in der Mitte Deutschlands und ist verkehrstechnisch bestens angebunden. Zum anderen hat sich Fulda inzwischen, von vielen Vorurteilsträgern zum Teil noch unbemerkt, zu einer Boomregion entwickelt, die vor allem einens tut: leben. Frau Tornow-Griebel, herzlichen Dank für das aufschlussreiche Gespräch. LUST AUF GUT sprach mit Ortrud Tornow-Griebel, Geschäftsführerin Tornow BusinessTraining, Unternehmens- und Persönlichkeitsentwicklung, geschäftsführende Gesellschafterin dta international und Mitglied im Q-Pool 100 >> „Konfliktkompetenz ist eine wichtige Persönlichkeitseigenschaft“ Ortrud Tornow-Griebel085 Ortrud Tornow BusinessTraining, Unternehmens- und Persönlichkeitsentwicklung www.tornow.de Am Rosengarten 26 36037 Fulda T: +49 (661) 725 00 info@tornow.de 085086 Wohn-Kultur | Be Round Be Round Ferienapartment www.airbnb.de/rooms/356444 Puristisch, mit edlen Materialien, rundem Ausguck und entspannender Privacy. Rauchfrei und fußbodenbeheizt. In 10 Minuten in der Stadt und in 10 Minuten in der Rhön. Mit und ohne Boarding-Service, ganz flexibel, tage-, wochen-, monatsweise. Alles offen, Küche, Wohnen, Walk-in-Dusche und Regenbrause. Durchatmen. Den Aufenthalt rundum genießen.Der feine Vanilleladen www.vanilleladen.de Brauhausstraße 28 (Ecke Kapuzinerstraße / Am Hirtsrain) 36043 Fulda T: +49 (661) 933 59 71 F: +49 (661) 933 59 70 info@vanilleladen.de 087 Unsere Pralinen-Schokolade An dieser Schokolade ist noch alles Handarbeit – die köstlich-cremige Füllung (die an eine Praline erinnert), das Überziehen und Schneiden der Schokolade bis hin zum Anlegen der Banderole. Jede Tafel ist ein Unikat und in Ihrer Form, der Herstellungsweise und im Geschmack einzigartig. Fuldas neue Ess-Klasse – wenn Geschmack den Gaumen kitzelt Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, fast vergessene Urgeschmäcker für unsere Kunden wieder zuentdecken und neue Geschmackserlebnisse zu erschaffen, die es in dieser Form noch nicht gab. Highlights des großen Sortiments sind u.a. Fruchtbalsamicos mit 38 % BioFruchtanteil, raffinierte Salzmischungen, BioGourmetÖle, handgefertigte Pestos, Senfe und Kundengeschenke, die wirken und wirken und wirken … NEU beim feinen Vanilleladen: SalatsoßenSeminare. Ess-Kultur | Der feine VanilleladenLandschafts-Kultur | Bergpark Wilhelmshöhe Ein vollkommen ohne sichtbare Grenzen, von Menschenhand gestalteter Landschaftsgarten. UNESCO Natur und Kulturerbe der Welt. 088089 Bergpark Wilhelmshöhe Besucherzentren: Besucherzentrum Herkules: Di-So und feiertags 10-17 Uhr 1. Mai - 3. Oktober täglich 10-17 Uhr Besucherzentrum Wilhelmshöhe: Sa-So und feiertags 10-16 Uhr 1. Mai - 3. Oktober täglich 10-17 Uhr 089Next >